Vrátenie tovaru
Ako je to s vrátením tovaru?
V predajniach v režime výdajných miest aktuálne nie je možné meniť, ale od pondelka 11. 1. 2021 je možné vracať alebo vyriešiť reklamáciu. Členovia Sportisimo Klubu majú na výmenu aj vrátenie tovaru vždy minimálne 30 dní (viď nižšie).
Tovar, zakúpený od 1. 11. 2020 do 18. 12. 2020 má predĺženú lehotu:
- na výmenu do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov
- na vrátenie do otvorenia predajní len pre členov Sportisimo Klubu
Tovar, zakúpený od 19. 12. do otvorenia predajní (podľa nariadenia vlády) má predĺženú lehotu:
- na výmenu aj vrátenie minimálne do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov
Netrafili ste sa? Alebo máte nakoniec inú predstavu?
Pripravili sme stručný návod, ako ideálne postupovať pri vrátení tovaru. Môžete samozrejme využiť aj akýkoľvek iný postup, ktorý vyplýva z právnych predpisov (§ 7 ZoOSnD, zákon č. 102/2014 Z. z.).
Pokiaľ nie ste členmi Sportisimo Klubu, môžete tovar z e-shopu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Zákazníci, ktorí sú členmi nášho Sportisimo Klubu, môžu vrátiť tovar z e-shopu, ale aj ten zakúpený v predajni (neplatí pre spodnú bielizeň a plavky), a to v oboch prípadoch až do lehoty 30 dní od nákupu. Zaregistrujte sa u nás a získajte ďalší benefit!
Ako vrátiť tovar?
Vrátenie osobne v predajni
v 14dennej lehote
Vrátenie poštou
v 14dennej lehote
