POSTUP VRÁTENIA TOVARU V ZÁKONNEJ LEHOTE
Neviete, ako postupovať, keď vám tovar zakúpený v e-shope nevyhovuje a chcete ho vrátiť?
V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa § 7 ZoOSnD (zákon č. 102/2014 Z. z. - Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov), právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu a to do 14 kalendárnych dní od dátumu prevzatia tovaru.
Pre registrovaných užívateľov sa lehota vrátenia tovaru predlžuje na 30 kalendárnych dní.
Ako môžem tovar vrátiť?
V prípade, že Vám tovar nevyhovuje, máte 2 možnosti vrátenia tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy):
1) Zakúpený tovar v e-shope môžete vrátiť osobne v ktorejkoľvek predajni Sportisimo. Zoznam predajní Sportisimo nájdete tu.
Tovar, ktorý budete chcieť vrátiť musí byť nepoužitý, nepoškodený, vrátane prípadného príslušenstva, schopný ďalšieho predaja. Spolu s tovarom je potreba doložiť i faktúru, na základe ktorej vám bude vrátená príslušná čiastka.
Zoznam našich predajní nájdete tu: Predajne Sportisimo
2) Zakúpený tovar z e-shopu zašlite na adresu
"Balík zasielajte poistený, alebo na základe podacieho lístka. V prípade straty balíka podaného ako listovú zásielku, pošta ani my balíček nedohľadáme! " Tovar nemusí byť vrátený v originálnom obale, avšak dodávateľ má právo na úhradu nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu. Obuv prosíme vráťte v originálnom obale. Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy k nám. V prípade odoslania tovaru službou Slovenskej pošty "Balík na poštu" nemáme možnosť zrealizovať presun tovaru k nám. Preto prosíme zašlite balík priamo na adresu:
Sportisimo SK s. r. o. E-SHOP
Panónska cesta 16
851 04 Bratislava (tlač dodacieho adresného štítku) tu
Do balíka prosíme priložte faktúru a formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy
