AKTUÁLNE: Naše predajne fungujú ako bezpečné výdajné miesta – objednajte si cez e-shop produkt a my vám ho pripravíme na vyzdvihnutie. Výmena tovaru na mieste nie je možná, vrátenie a reklamácia áno. Zistiť viac
Aby bol váš zážitok z nakupovania čo najpríjemnejší, používame súbory cookies. Vďaka nim môžeme vylepšovať náš e-shop alebo vám odporučiť vhodné športové vybavenie. Súhlasíte s ich marketingovým využitím?
Súhlasím
Zavrieť
Sportisimo - život v pohybe
  • Všetko
  • MUŽI
  • ŽENY
  • DETI

Hľadať

Prihlásiť sa

Váš košík

Dokončiť objednávku

Menu

Všetko
MUŽI
ŽENY
DETI
  • Obuv
  • Oblečenie
  • Športy
  • Doplnky
  • Značky
  • Špeciálne akcie
    • Zimný výpredaj

    • Aktuálny newsletter

    • Obchodník roka

    • Objavte nové značky

    • Bežecký expert odporúča

    • Akcia pre členov Klubu

    • Navrhnuté v Sportisime

    • Do formy s náskokom

    • Topánky budúcnosti

    • Futbalový hattrick

    • Kopačky

    • Fitness

    • Outdoor móda

    • + ďalšie akcie

  • Výpredaj
    • Obuv

    • Oblečenie

    • Športy

    • Kompletná ponuka

  • Kontakty
  • Predajne
  • Poradňa
Výmeny, vrátenie a reklamácie
Reklamácia tovaru
Všetko o nákupe
Cookies
Kontakty
Obchodné podmienky
Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov
Súhlas so spracovaním osobných údajov - Klub
Súhlas so spracovaním osobných údajov - záujemca o newsletter
Možnosti dopravy
Osobný odber
Slovenská pošta
GLS
DPD
Možnosti platby
V hotovosti či kartou v predajni
Online kartou
Dobierkou pri prevzatí
Mobilom či hodinkami
Prevodom PayU
Výmeny, vrátenie a reklamácie
Výmena tovaru
Vrátenie tovaru
Reklamácia tovaru
Prijatie poškodenej zásielky
Reklamačný poriadok E-shopu SPORTISIMO SK
Reklamačný poriadok spoločnosti SPORTISIMO SK s.r.o.
Newslettery
Formuláre
Darčekové certifikáty
Sportisimo Affiliate Program

Reklamácia tovaru

Ako je to s reklamáciou tovaru?

V predajniach v režime výdajných miest aktuálne nie je možné meniť, ale od pondelka 11. 1. 2021 je možné vracať alebo vyriešiť reklamáciu. Členovia Sportisimo Klubu majú na výmenu aj vrátenie tovaru vždy minimálne 30 dní (viď nižšie).

Tovar, zakúpený od 1. 11. 2020 do 18. 12. 2020 má predĺženú lehotu:

  • na výmenu do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov
  • na vrátenie do otvorenia predajní len pre členov Sportisimo Klubu

Tovar, zakúpený od 19. 12. do otvorenia predajní (podľa nariadenia vlády) má predĺženú lehotu:

  • na výmenu aj vrátenie minimálne do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov

Na náš tovar máte podľa zákona záručnú dobu 24 mesiacov, pokiaľ nie je na Sportisimo.sk či v priloženom záručnom liste uvedené inak.

 

Zákonná záručná lehota začíná platiť dňom prevzatia tovaru a prípadne sa predlžuje o dobu, kedy je tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru za nový (v záručnej lehote), začíná plynúť nová záruka.


Ako reklamovat?

Reklamácia osobne v predajni

v zákonnej lehote

Reklamácia poštou

v zákonnej lehote

  • SPORTISIMO

    • Prečo nakupovať u nás
    • Kariéra
    • O spoločnosti
    • Etický kódex
  • Všetko o nákupe

    • Cookies
    • Kontakty
    • Obchodné podmienky
    • Možnosti dopravy
    • Možnosti platby
    • Výmeny, vrátenie a reklamácie
    • Reklamačný poriadok E-shopu SPORTISIMO SK
    • Reklamačný poriadok spoločnosti SPORTISIMO SK s.r.o.
    • Newslettery
    • Formuláre
    • Darčekové certifikáty
    • Sportisimo Affiliate Program
  • Predstavujeme Sportisimo Klub
  • Všeobecné pravidlá Sportisimo Klubu
  • Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
  • Registrujte sa

Zvoľte svoju krajinu:

Slovensko
Copyright © 2021 - SPORTISIMO s. r. o.

Nakupujte s istotou