Osobné údaje

1. Tento dokument

Tento dokument predkladá spoločnosť Sportisimo holding s.r.o., so sídlom Řevnická 170/4, Třebonice, 155 21 Praha 5, IČO: 267 18 065, spolu s právnickými subjektmi spadajúcimi do holdingu, a to SPORTISIMO s.r.o., SPORTISIMO SK s.r.o., SPORTISIMO RO SRL, SPORTISIMO RETAIL KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG, SPORTISIMO BG EOOD, PICCOLO SPORT s.r.o., KLIMATEX a.s.  ako spoloční správcovia v súlade s článkami 13 a 14 GDPR (spoločne ďalej len „my“, „nás“, „Sportisimo“, „spol.“) Sportisimo” a “naše”), a je určená fyzickým osobám, medzi ktorými a nami prebieha interakcia, vrátane zákazníkov, návštevníkov našich webových stránok a predajní, ako aj ďalších užívateľov našich produktov alebo služieb (spoločne “vy”, „vás“ a „vaše“ alebo „Subjekt osobných údajov“). Definované pojmy, ktoré sú používané v tomto dokumente, sú vysvetlené v časti (U) nižšie.

 

Na účely tohto dokumentu je naša spoločnosť Správcom Osobných údajov. Kontaktné údaje sú uvedené v časti (S) a zoznamy spoločných správcov sú uvedené v časti (T) nižšie.

 

Tento dokument môže byť zmenený alebo aktualizovaný, aby odrážal zmeny našich postupov v oblasti Spracovania Osobných údajov, prípadne zmeny príslušných právnych predpisov. Odporúčame, aby ste si tento dokument dôkladne prečítali a pravidelne kontrolovali túto stránku, aby ste zaznamenali akékoľvek zmeny, ktoré prípadne v súlade s podmienkami tohto dokumentu vykonáme

2. Zhromažďovanie osobných údajov

Osobné údaje o vás môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:

• Údaje, ktoré poskytnete vy: Môžeme získavať vaše Osobné údaje, keď nám ich poskytnete (napríklad ak vykonávame činnosti pre vás alebo nás kontaktujete, môžeme spracúvať osobné údaje, ktoré nám poskytnete). Môžeme spracúvať Vaše osobné údaje, ak položíte otázku alebo ak nás kontaktujete e-mailom alebo inými prostriedkami (elektronicky alebo v papierovej forme).
• Údaje, ktoré poskytne tretia osoba: Môžeme zhromažďovať alebo získavať vaše Osobné údaje od tretích osôb, ktoré nám ich poskytnú, najmä z platených databáz kontaktných údajov.
• Údaje o vzťahu: Môžeme zhromažďovať alebo získavať vaše osobné údaje v rámci bežného vzťahu s vami (napríklad poskytovaním našich produktov priamo vám alebo inej osobe, ktorú uvediete na doručenie, alebo ak nám vy alebo váš zamestnávateľ dodávate produkty alebo služby a my si uchovávame osobné údaje súvisiace s týmto vzťahom).
• Údaje, ktoré zverejníte: V niektorých prípadoch môžeme zhromažďovať alebo získavať vaše osobné údaje, ktoré ste sa zjavne rozhodli zverejniť, a to aj prostredníctvom sociálnych médií (napríklad môžeme zhromažďovať informácie z vášho profilu (profilov) na sociálnych médiách, ak na nich uverejníte verejný príspevok o nás).
• Údaje z Webových stránok: Môžeme zhromažďovať alebo získavať vaše Osobné údaje, keď navštívite ktorúkoľvek z našich webových stránok alebo využijete akékoľvek funkcie alebo zdroje, ktoré sú dostupné prostredníctvom webovej stránky.

3. Vytváranie Osobných údajov

Môžeme tiež vytvárať Osobné údaje o vás, ako napríklad záznamy o vašich interakciách s nami a údaje o vašej nákupnej histórii alebo vašich preferenciách.

4. Kategórie osobných údajov, ktoré môžeme spracovávať

Môžeme Spracovávať nižšie uvedené kategórie Osobných údajov o vás:

• Informácie o vás: meno (mená); preferované meno; a fotografie.
• Demografické údaje: pohlavie; dátum narodenia / vek; štátna príslušnosť; rodinný stav; titul; a preferovaný jazyk.
• Kontaktné údaje: korešpondenčná adresa; doručovacia adresa; telefónne číslo; e-mailová adresa; prípadne údaje o osobnom asistentovi; údaje o aplikáciách typu Messenger; a údaje o sociálnych médiách.
• Záznamy o udelených súhlasoch: Záznamy o akomkoľvek súhlase, ktorý ste prípadne udelili, spolu s dátumom a časom, spôsobom udelenia súhlasu, a akékoľvek súvisiace informácie (napríklad predmet súhlasu).
• Platobné údaje: fakturačné záznamy; platobné záznamy; fakturačná adresa; platobná metóda; číslo bankového účtu; meno majiteľa účtu; údaje o zabezpečení účtu; BACS; SWIFT; IBAN; suma; dátum úhrady; a záznamy o kontrolách.
• Údaje týkajúce sa požiadaviek vznesených pomocou našich komunikačných kanálov: meno, priezvisko, kontaktná adresa, e-mail, telefón, dátum a čas činností spojených s vybavovaním požiadaviek, krátky popis požiadaviek, termíny na splnenie, statusy požiadaviek, rola žiadateľa.
• Údaje týkajúce sa našich Webových stránok: typ zariadenia; operačný systém; typ prehliadača; nastavenia prehliadača; IP adresa; jazykové nastavenia; dátumy a časy pripojenia k webovej lokalite; používateľské meno; heslo; údaje o bezpečnom prihlásení; údaje o používaní; súhrnné štatistické informácie.
• Informácie o zamestnávateľovi: Ak s nami vstupujete do interakcie ako zamestnanec, názov, adresa, telefónne číslo a emailová adresa vášho zamestnávateľa v relevantnom rozsahu.
• Údaje o obsahu a reklame: Záznamy o vašich interakciách s našimi online reklamami a obsahom, záznamy o reklame a obsahu zobrazených na stránkach, ktoré sa vám zobrazili, a akákoľvek vaša prípadná interakcia s takýmto obsahom alebo reklamou (vrátane pohybu myšou, klikania myšou, akýchkoľvek vami vyplnených formulárov (vrátane formulárov, ktoré neboli úplne vyplnené a odoslané) a akákoľvek interakcia prostredníctvom dotykového displeja).
• Názory a stanoviská: Akékoľvek názory a stanoviská, ktoré nám zašlete na základe vlastného rozhodnutia, alebo ktoré uvediete vo verejných príspevkoch na platformách sociálnych médií.
• Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v popise svojej otázky: Akékoľvek údaje, ktoré nám poskytnete pri využívaní služieb „Napíšte nám svoju otázku“ a „Kontaktujte nás“.
• Osobné údaje, ktoré nám oznámite počas nahraného hovoru: akékoľvek údaje, ktoré nám oznámite pri využití našej telefonickej linky, vrátane telefónneho čísla, z ktorého nám voláte. Hovory na tejto linke sú zaznamenávané.
• Osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri vzájomnej komunikácii: Akékoľvek údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom elektronickej alebo papierovej komunikácie, ktorú s nami budete viesť (napríklad emailom, dátovou schránkou alebo pozemnou poštou).

5. Právny základ Spracovania Osobných údajov

Pri Spracúvaní osobných údajov v súvislosti s účelmi uvedenými v tomto dokumente sa môžeme v závislosti od okolností spoliehať na niektorý z nižšie uvedených právnych základov:

• Súhlas: Môžeme Spracovávať vaše Osobné údaje, ak sme získali váš výslovný predchádzajúci súhlas so Spracovaním (tento právny základ sa používa len vo vzťahu k Spracúvaniu, ktoré je úplne dobrovoľné - nepoužíva sa na Spracovanie, ktoré je nevyhnutné alebo povinné v akomkoľvek ohľade);
• Plnenie zmluvy: Môžeme Spracúvať vaše Osobné údaje, ak je Spracúvanie nevyhnutné v súvislosti s akoukoľvek zmluvou, ktorú s nami prípadne uzavriete; tento právny základ využívame napríklad v prípade, že vám doručujeme tovar, poskytujeme služby, alebo ak by sme s vami komunikovali v súvislosti s našimi zmluvami;
• Súlad s príslušnými právnymi predpismi: Môžeme Spracovávať vaše Osobné údaje, ak je Spracovanie vyžadované príslušnými právnymi predpismi; alebo
• Oprávnené záujmy: Môžeme spracúvať vaše Osobné údaje, ak máme na Spracúvaní oprávnený záujem. V každom prípade usilujeme o zabezpečenie nasledujúceho:
  • Spracovanie je v súlade so zákonom, je primerané a vykonávané v súlade s podmienkami tohto dokumentu;
  • máme oprávnený obchodný záujem na realizácii Spracovania; a
  • nie je tu vyššia pravdepodobnosť nepriaznivého vplyvu na vaše záujmy, základné práva alebo slobody v dôsledku spracovania.

6. Citlivé osobné údaje

Nesnažíme sa zhromažďovať ani inak Spracovávať vaše Citlivé osobné údaje v rámci bežnej obchodnej činnosti. Ak je z akéhokoľvek dôvodu nevyhnutné Spracúvať vaše Citlivé osobné údaje, opierame sa o niektorý z nižšie uvedených právnych základov:

 

• Súlad s príslušnými právnymi predpismi: Môžeme Spracúvať vaše Citlivé osobné údaje, ak je Spracúvanie vyžadované alebo povolené príslušnými právnymi predpismi;
• Súhlas: Môžeme spracúvať vaše Citlivé osobné údaje, ak sme v súlade s príslušnými právnymi predpismi získali váš výslovný predchádzajúci súhlas so Spracúvaním vašich Citlivých osobných údajov (tento právny základ sa používa len vo vzťahu k Spracúvaniu, ktoré je úplne dobrovoľné - nepoužíva sa na Spracovanie, ktoré je nevyhnutné alebo povinné v akomkoľvek ohľade).
• Zmluva: Môžeme spracúvať vaše Citlivé osobné údaje, ak je takéto spracúvanie vyžadované zmluvným vzťahom s vami.

 

Ak nám poskytnete Citlivé osobné údaje akéhokoľvek iného subjektu údajov, musíte zabezpečiť, aby bolo toto poskytnutie z vašej strany v súlade so zákonom a ďalej zabezpečiť, že sa budeme môcť vo vzťahu k Spracovaniu takýchto Citlivých osobných údajov spoľahnúť na niektorý z vyššie uvedených právnych základov.

7. Účely, na ktoré môžeme Spracovávať vaše Osobné údaje

Vaše Osobné údaje môžeme Spracovávať na nižšie uvedené účely alebo prípadne v súlade s príslušnými právnymi predpismi:

 

• Poskytovanie produktov a služieb: Poskytovanie našich produktov alebo služieb na požiadanie; poskytovanie propagačných predmetov na požiadanie; a komunikácia s vami ohľadom takýchto produktov a služieb. To môže zahŕňať napríklad naše Spracovanie vašich údajov na účely odoslania tovaru, ktorý ste si zakúpili, aby sme vám mohli poslať faktúru atď.
• Súlad so zákonmi a právnymi predpismi: Dodržiavanie početných právnych povinností, ktoré sa na nás vzťahujú, ako napríklad; využívanie dokumentácie v prípade vyšetrovania vykonávaného príslušnými orgánmi, prípadne v rámci inej interakcie s orgánmi verejnej správy.
• Na zlepšenie služieb pre našich zákazníkov: Môžeme využívať vaše osobné údaje na zlepšovanie našich služieb; aby sme vám mohli ponúkať relevantnejší tovar; aby sme vám mohli predkladať lepšie ponuky.
• Na poskytovanie služieb zákazníkom: aby sme vám pomohli vyriešiť prípadné problémy; na tento účel sa spracúvajú aj všetky údaje získané prostredníctvom elektronickej alebo papierovej komunikácie alebo počas hovoru na našej telefónnej linke, hovory sa na tento účel nahrávajú.
• Na správu požiadaviek klientov: Aby sme vám mohli poskytovať tie najlepšie možné služby, spracovávame Osobné údaje, ktoré slúžia na splnenie služieb poskytovaných našou spoločnosťou žiadateľovi, teda na zadanie a vyriešenie požiadaviek komunikovaných cez naše oficiálne komunikačné kanály.
• Na potvrdenie vašej spôsobilosti: Ak sú niektoré naše produkty alebo obsah určené iba pre určitú skupinu našich zákazníkov, musíme spracovať vaše osobné údaje, aby sme zistili, či sú tieto produkty alebo obsah určené pre vás.
• Kontrola súladu: Plnenie našich regulačných povinností v oblasti compliance, vrátane preverovania typu ‘Know Your Client’; a potvrdenie a overenie vašej totožnosti (vrátane využitia agentúr pre úverové hodnotenie); a screening vzhľadom na akékoľvek sankčné zoznamy vedené štátom a/alebo orgánmi činnými v trestnom konaní, ako aj s ohľadom na iné právne obmedzenia.
• Naše Webové stránky: Prevádzkovanie a spravovanie našich webových stránok; poskytovanie obsahu, zobrazovanie reklám a iných informácií pre vás; komunikácia a interakcia s vami prostredníctvom našich webových stránok; a informovanie vás o zmenách na ktorýchkoľvek našich webových stránkach, našich produktoch alebo našich službách.
• Komunikácia: Komunikácia s vami prostredníctvom akýchkoľvek prostriedkov (vrátane emailu, telefónu, textových správ, sociálnych médií, poštou alebo osobne), so zasielaním správ a iných informácií, ktoré by vás mohli zaujímať, s tým, že všetky takéto oznámenia vám musia byť poskytované v súlade s príslušnými právnymi predpismi; udržiavanie a aktualizácia vašich kontaktných údajov podľa potreby;
• Komunikácia a prevádzka IT: Správa našich komunikačných systémov; prevádzka bezpečnostných IT systémov; a bezpečnostné previerky IT.
• Ochrana zdravia a bezpečnosti: Posudzovanie ochrany zdravia a bezpečnosti a vedenie záznamov; a zabezpečovanie súladu s príslušnými právnymi predpismi.
• Finančné riadenie: Predaj; financie; a riadenie obchodníkov.
• Prieskumy: Zapájanie sa za účelom zistenia vašich názorov na naše produkty a služby.
• Zabezpečenie: Fyzické zabezpečenie našich priestorov (vrátane záznamov návštev v našich priestoroch a záznamov z kamerového systému).
• Vyšetrovanie: Odhaľovanie, vyšetrovanie a prevencia porušenia pravidiel a trestnej činnosti v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
• Súdne alebo správne konanie: Preukázanie, výkon a obhajoba zákonných práv.
• Zlepšovanie našich webových stránok a produktov: Identifikácia problémov spojených s našimi webovými stránkami alebo našimi produktmi; plánovanie zlepšení našich webových stránok alebo našich produktov; a vytváranie nových webových stránok alebo produktov.
• Registrácia do Sportisimo klubu: Sportisimo ponúka možnosť registrácie do členského Sportisimo Klubu vrátane vytvorenia zákazníckeho účtu zákazníka. Zákazník sa môže stať členom Sportisimo Klubu a z toho vyplývajúceho vernostného programu (ďalej len „vernostný program“) registráciou na webovej stránke alebo tiež registráciou v akejkoľvek predajni Sportisimo. Podrobné podmienky vernostného programu sú upravené v Podmienkach vernostného programu Sportisimo uvedených na webových stránkach spoločnosti Sportisimo.
• Evidencia nákupov v rámci Sportisimo klubu: Sledovanie a správa všetkých nákupov uskutočnených v rámci Sportisimo klubu. Záznamy budú zahŕňať nákupy uskutočnené v jednotlivých pobočkách v rôznych krajinách, ako aj v oficiálnom e-shope spoločnosti, ktorý je dostupný pod rôznymi doménami.
• Súťaže pre spotrebiteľov: V prípade, že sa zákazník zúčastní súťaží organizovaných spoločnosťou. Sportisimo berie na vedomie, že Sportisimo bude spracovávať údaje zákazníka za účelom umožnenia jeho účasti v týchto súťažiach a ich vyhodnotenia. Spracovanie údajov zákazníka v rámci organizácie súťaží prebieha na základe registrácie zákazníka, teda aj akceptácie podmienok danej súťaže. Zákazník môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas so svojou účasťou na súťažiach organizovaných spoločnosťou Sportisimo, a Sportisimo prestane spracúvať údaje zákazníka. Odvolanie súhlasu má účinok iba do budúcnosti a zákonnosť predchádzajúceho spracovania založeného na tejto forme súhlasu (pred jeho odvolaním) nie je dotknutá.
• Užívateľské hodnotenia: zverejňovanie užívateľských hodnotení, ktoré môžu pomôcť pri výbere produktu ostatným zákazníkom a odoslanie odpovede na poskytnutú recenziu. Užívateľské hodnotenie je spracovávané počas ponúkania daného tovaru na internetových stránkach www.sportisimo.sk, prípadne do odvolania súhlasu so spracovaním.
• Zabezpečenie programu - Overené Zákazníkmi: zisťovanie spokojnosti zákazníka u spoločnosti Sportisimo s nákupom, vyhodnocovaním spätnej väzby a analýzami postavenia spoločnosti na trhu. Sportisimo v rámci programu „Overené zákazníkmi“ u spoločnosti Heureka Group a.s. Obchodné podmienky programu “Ověřeno zákazníky”, jsou dostupný zde: https://www.heurekashopping.cz/pro-obchodni-partnery/podminky-pouzivani/podminky-pouzivani-programu-overeno-zakazniky.

8. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje môžeme poskytnúť iným subjektom v rámci našej spoločnosti na legitímne obchodné účely (vrátane prevádzky našich webových stránok a poskytovania produktov a služieb vám) a v súlade s platnými zákonmi.. Úplný zoznam subjektov v rámci našej spoločnosti, ktoré môžu mať prístup k osobným údajom, je k dispozícii v časti (S).

 

Okrem toho môžeme poskytovať Osobné údaje:

• vám, prípadne vašim ustanoveným zástupcom;
• súdnym a správnym orgánom na požiadanie, na základe zákonnej povinnosti alebo príkazu príslušného orgánu, alebo na účely oznamovania informácií alebo podozrenia z porušenia príslušného zákona alebo predpisu;

 

Ak poveríme externého Spracovateľa na spracovanie vašich Osobných údajov, na daného spracovateľa sa budú vzťahovať záväzné zmluvné záväzky: (i) Spracovávať Osobné údaje iba v súlade s našimi predchádzajúcimi písomnými pokynmi a (ii) prijať opatrenia na ochranu dôvernosti a bezpečnosti Osobných údajov, spolu s akýmikoľvek ďalšími požiadavkami podľa príslušných právnych predpisov.

9. Profilovanie

Spracovanie vašich Osobných údajov môže zahŕňať automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, ktoré sa vykonáva na tieto účely:

 

Profilovanie	Dôvody profilovania	Dôsledky pre vás
Zľavy, komunikácia a produkty prispôsobené na mieru.	Analyzujeme nákupné aktivity a záujmy našich zákazníkov. Tieto informácie sú analyzované s cieľom identifikovať najvhodnejšie propagačné akcie, zľavy a produkty, ktoré ponúkame našim zákazníkom.	Ak ste naším priamym zákazníkom, Profilovanie môže znamenať, že budete dostávať zľavy, ktoré nie sú dostupné iným osobám, a že iné osoby dostanú zľavy, ktoré nie sú dostupné vám.

10. Prenos Osobných údajov do zahraničia

Vzhľadom na medzinárodný charakter nášho podnikania sa môže stať, že v súvislosti s účelmi uvedenými v tomto dokumente budeme potrebovať preniesť vaše Osobné údaje iným subjektom v rámci skupiny našich spoločností, ako aj tretím osobám.

 

Ak prenášame Osobné údaje z EHP príjemcovi na území mimo EHP, ktorý nespadá pod Príslušnú jurisdikciu, robíme tak na základe príslušnej legislatívy a navyše vyžadujeme primerané technické a organizačné opatrenia na spracovanie takých Osobných údajov

 

Upozorňujeme, že keď prevádzate akékoľvek Osobné údaje priamo nejakému subjektu našej spoločnosti mimo EHP, nenesieme zodpovednosť za predmetný prevod vašich osobných údajov. Osobné údaje však budeme Spracovávať od okamihu ich prijatia v súlade s ustanoveniami tohto dokumentu.

11. Zabezpečenie údajov

Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich Osobných údajov pred náhodným alebo protiprávnym zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením, neoprávneným prístupom, ako aj inými protiprávnymi alebo neoprávnenými formami spracovania, v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

 

Vzhľadom na to, že internet je otvorený systém, prenos informácií prostredníctvom internetu nie je úplne bezpečný. Napriek tomu, že sme prijali všetky primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich údajov, ktoré nám posielate prostredníctvom internetu – akýkoľvek takýto prenos je na vlastné riziko, pričom ste povinní zabezpečiť, aby akékoľvek Osobné údaje, ktoré nám posielate, boli zasielané bezpečným spôsobom.

12. Správnosť údajov

Podnikáme všetky primerané kroky, aby sme zabezpečili, že:

• vaše Osobné údaje, ktoré Spracovávame, boli správne, a v prípade potreby tiež aktualizované; a
• akékoľvek vaše Osobné údaje, ktoré Spracovávame a ktoré nie sú správne (s ohľadom na účel Spracovania), boli bezodkladne vymazané alebo opravené.

 

Môžeme vás požiadať o potvrdenie správnosti vašich Osobných údajov. Vždy nás môžete kontaktovať s požiadavkou na opravu alebo vymazanie nesprávnych osobných údajov. Viac informácií nájdete v časti venovanej vašim zákonným právam.

13. Minimalizácia údajov

Prijímame všetky primerané kroky, aby sme zabezpečili, že vaše Osobné údaje, ktoré spracovávame, sú obmedzené na Osobné údaje rozumne požadované v súvislosti s účelmi uvedenými v tomto dokumente.

14. Uchovávanie údajov

Prijímame všetky primerané kroky, aby sme zabezpečili, že vaše Osobné údaje budú Spracovávané len po minimálnu dobu, ktorá je nevyhnutná na naplnenie účelov uvedených v tomto dokumente.

Doba uchovávania vašich Osobných údajov sa riadi týmito kritériami:

 

(1) budeme uchovávať kópie vašich Osobných údajov vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu, iba po dobu, pokiaľ:
(a) s vami udržujeme aktívny vzťah (napríklad keď vám poskytujeme služby, alebo keď máme dlhodobý aktívny vzťah); alebo
(b) sme zo zákona povinní uchovávať vaše osobné údaje; alebo
(c) vaše osobné údaje sú potrebné v súvislosti so zákonnými účelmi podľa tohto dokumentu (napríklad keď kontaktujete našu asistenčnú službu a my máme oprávnený záujem na spracovaní predmetných údajov, aby sme vám mohli poskytnúť tú najvhodnejšiu pomoc a aby sme mohli zlepšovať naše produkty a služby),
plus:
(2) počas doby:
(a) trvania akejkoľvek príslušnej premlčacej lehoty (t. j. akéhokoľvek obdobia, počas ktorého by akákoľvek osoba mohla voči nám uplatniť právny nárok v súvislosti s vašimi Osobnými údajmi, alebo by akýkoľvek orgán mohol začať správne alebo iné konanie, pre ktoré by vaše Osobné údaje mohli byť relevantné); a
(b) ďalších dvoch (2) mesiacov po uplynutí takejto premlčacej lehoty (aby sme v prípade, že nejaká osoba uplatní nárok ku koncu premlčacej lehoty, mali k dispozícii primeraný čas na identifikáciu Osobných údajov, ktorých sa nárok týka, alebo v prípade, že akýkoľvek orgán začne konanie, aby sme ešte mali v držbe príslušnú dokumentáciu),
a:
(3) vaše Osobné údaje môžeme naďalej Spracovávať počas potrebného obdobia, ktoré je nevyhnutné, ak budú vznesené akékoľvek relevantné právne nároky alebo uplatnený iný právny postup.

Počas období uvedených v bodoch (a) a (b) vyššie obmedzíme Spracovanie vašich Osobných údajov na skladovanie a neustále zabezpečovanie takýchto údajov, s výnimkou prípadov, keď je potrebné ich posúdiť v súvislosti s akýmkoľvek právnym nárokom, prípadne záväzkom podľa príslušných právnych predpisov.

 

Akonáhle uplynú lehoty podľa bodu uvedeného vyššie, každá v stanovenom rozsahu, môže byť buď:

• trvalo vymažeme alebo zničíme príslušné Osobné údaje; alebo
• vykonáme anonymizáciu Relevantných Osobných údajov.

15. Vaše zákonné práva

Podľa príslušných právnych predpisov môžete mať množstvo práv v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, vrátane:

 

• právo neposkytnúť nám svoje Osobné údaje (upozorňujeme však, že sa môže stať, že nebudeme schopní zabezpečiť vám všetky výhody spojené s našimi Webovými stránkami, našimi produktmi alebo našimi službami, ak nám svoje Osobné údaje neposkytnete – napríklad sa môže stať, že nebudeme schopní vybaviť vaše objednávky bez potrebných údajov);
• práva požadovať prístup k vašim Osobným údajom alebo právo požadovať ich kópie, spolu s informáciami o povahe, spracúvaní a oznamovaní príslušných Osobných údajov;
• právo požadovať opravu akýchkoľvek nepresností vo vašich Relevantných osobných údajoch;
• právo z oprávnených dôvodov požadovať:
  • vymazanie vašich Relevantných osobných údajov; alebo
  • Obmedzenie Spracovania vašich Relevantných osobných údajov;
• právo z oprávnených dôvodov vzniesť námietku proti Spracovaniu vašich Relevantných osobných údajov z našej strany alebo naším menom, najmä v prípade priameho marketingu;
• právo nechať určité svoje Relevantné osobné údaje previesť inému Prevádzkovateľovi, a to v možnom rozsahu v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;

• právo nebyť predmetom rozhodnutí založeného výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane Profilovania, ktoré má pre vás právne účinky alebo vás obdobne významne ovplyvňuje;
• právo kontaktovať Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov;
• ak Spracúvame vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas odvolať (pričom odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracúvania, ktoré bolo uskutočnené pred dňom, kedy sme dostali oznámenie o odvolaní súhlasu, a nebráni spracúvaniu vašich osobných údajov na základe iného dostupného právneho základu); a
• právo podať sťažnosti ohľadom Spracovania vašich Relevantných osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov (najmä Úrad na ochranu osobných údajov v členskom štáte EÚ, kde pracujete, prípadne, kde došlo k údajnému porušeniu).

 

Tým nie sú dotknuté vaše práva zo zákona.

 

Tieto práva môžete využiť aj v papierovej podobe – TU (sekcia dokumenty na stiahnutie)

 

Uplatnenie práva u neregistrovaných zákazníkov:

U zákazníkov, bez registrácie do e-shopu / Sportisimo Klubu - u takýchto subjektov osobných údajov, keďže takýto zákazník nie je registrovaným zákazníkom, nespracovávame a nespravujeme k jeho osobe žiadne osobné údaje, ktoré by boli v rozpore s požiadavkami GDPR. Všetky údaje a informácie, ktoré spracovávame, závisia od vášho nastavenia v rámci cookies lišty. Táto kontrola je potrebná na vykonanie vo všetkých prehliadačoch.

 

Uplatnenie práva u neregistrovaných zákazníkov:

 

Registrovaný zákazník v e-shope / Sportisimo Klube - spravuje svoje práva vo svojom účte, v sekcii Osobné údaje po prihlásení.

 

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto práv alebo akéhokoľvek iného ustanovenia tohto dokumentu alebo spracovania vašich osobných údajov, môžete tak urobiť aj prostredníctvom kontaktných údajov uvedených (S) nižšie, Upozorňujeme, že:

• pred uplatnením týchto práv môžeme od vás požadovať preukázanie totožnosti;
• ak vaša žiadosť vyžaduje zistenie ďalších skutočností (napríklad určenie, či je akékoľvek Spracovanie v rozpore s príslušnými právnymi predpismi), preskúmame vašu žiadosť primerane rýchlo, predtým než rozhodneme o ďalšom postupe; a
• ak je spracovanie z našej strany založené na našich zákonných povinnostiach, môže sa stať, že nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť.

16. Cookies a podobné technológie

Keď navštívite niektorú Webovú stránku Sportisimo, môžeme umiestniť súbory Cookies (malý dátový súbor) do vášho zariadenia, alebo čítať súbory cookies už tam umiestnené, vždy s vaším súhlasom, pokiaľ je to vyžadované právnym predpisom. Používame Cookies na zaznamenávanie informácií o vašom zariadení, prehliadači a v niektorých prípadoch aj preferencií a zvykov prehliadania. Môže to zahŕňať analýzu toho, ako návštevníci komunikujú s našimi webovými stránkami, aby sme mohli zlepšiť váš zážitok, poskytnúť vám relevantnejší obsah a ponúknuť vám relevantnejší tovar.

 

Aké druhy súborov Cookies používa Sportisimo:

 

Nevyhnutné cookies

 

Sportisimo spracováva na svojich webových stránkach nevyhnutné cookies potrebné na zabezpečenie funkčnosti webových stránok.  Ide napríklad o cookies, ktoré ukladajú obsah nákupného košíka. S týmito cookies zákazník nemusí vyjadriť súhlas, ale ani ich nemôže odmietnuť. Spracovanie nevyhnutných cookies sa ukončuje vždy po ukončení / uzavretí relácie

 

Analytické cookies

 

Na základe súhlasu udeleného zákazníkom môže Sportisimo využívať a spracovávať analytické cookies slúžiace na zostavovanie štatistík a prehľadov.

 

Marketingové cookies

 

Ak zákazník poskytol spoločnosti Sportisimo súhlas, spracováva Sportisimo cookies aj na marketingové účely. Sportisimo môže na základe súhlasu prostredníctvom cieleného marketingu ponúkať tovar spoločnosti Sportisimo alebo partnerov spoločnosti Sportisimo, alebo môže zákazníkom zobraziť naposledy prezeraný tovar pri predchádzajúcej návšteve webovej stránky.

17. Podmienky používania

Akékoľvek používanie našich webových stránok, našich produktov alebo našich služieb je v úplnom súlade s dokumentmi, ktoré sú zverejnené na Odporúčame, aby ste tieto dokumenty pravidelne kontrolovali, aby ste zaznamenali akékoľvek zmeny, ktoré by sme mohli vykonať.

18. Priamy marketing

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať, aby sme vás mohli kontaktovať e-mailom, telefonicky, prostredníctvom propagačných oznámení alebo iných foriem komunikácie s cieľom poskytnúť vám informácie o produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať. Ak vám poskytujeme produkty alebo služby, môžeme vám zasielať informácie o našich produktoch a službách, pripravovaných propagačných akciách, ako aj ďalšie informácie, ktoré by vás mohli zaujímať, s využitím kontaktných údajov, ktoré ste nám poskytli, a vždy v súlade s právnymi predpismi.

 

Z nášho reklamného emailového a telefonického adresára sa môžete kedykoľvek odhlásiť - stačí kliknúť na odkaz odhlásiť sa (unsubsribe), ktorý je súčasťou každého reklamného emailu/SMS, ktoré posielame. Hneď po tom, čo sa odhlásite, prestaneme vám posielať propagačné e-maily/SMS, avšak môžeme vás naďalej kontaktovať v rozsahu nevyhnutnom na účely akýchkoľvek produktov alebo služieb, ktoré ste si vyžiadali.

19. Kontaktné údaje na nás a „Zodpovedná osobu pre ochranu osobných údajov“

S pripomienkami, otázkami alebo pochybnosťami ohľadom informácií uvedených v tomto dokumente, prípadne s akýmikoľvek inými otázkami vo vzťahu k Spracovaniu Osobných údajov, ktoré vykonávame sami alebo nechávame vykonávať, nás môžete kontaktovať TU.

 

Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov:
e-mail: dpo@sportisimo.cz

20. Zoznam sprostredkovateľov Osobných údajov

Údaje zákazníka sú v spoločnosti Sportisimo v bezpečí. Sportisimo zabezpečuje také technické a organizačné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom zákazníka či k ich inému zneužitiu. Ochrana údajov zákazníka je prioritou spoločnosti. Sportisimo.

 

Za určitých, presne definovaných, podmienok je Sportisimo povinné niektoré Osobné údaje zákazníkov poskytnúť na základe platných právnych predpisov napr. polícii, resp. iným orgánom činným v trestnom konaní vrátane špecializovaných orgánov štátu a iným orgánom verejnej správy či poisťovniam v prípade uplatnenia poistnej udalosti.

 

Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané najmä zamestnancami spoločnosti Sportisimo a ďalej aj splnomocnenými zástupcami spoločnosti. Sportisimo. So splnomocnenými zástupcami má Sportisimo vždy uzavretý zmluvný vzťah, ktorý zaručuje rovnaké štandardy zabezpečenia spracovania osobných údajov, aké dodržiava samo Sportisimo.

 

V prípade záujmu o zistenie, kto sú naši spracovatelia osobných údajov, kontaktujte nášho poverenca pre ochranu osobných údajov, ktorého kontakt nájdete v sekcii (S) tohto informačného memoranda. Poverená osoba vám poskytne zoznam nástrojov a spracovateľov, ktoré Sportisimo využíva, a odkaz na informácie o spracovaní osobných údajov, ktoré môžu byť relevantné pre zákazníkov ako užívateľov príslušnej sociálnej siete.

21. Definice pojmů

• „Citlivé osobné údaje“ alebo „Osobné údaje osobitých kategórií“ sú Osobné údaje, ktoré odhaľujú rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odboroch, fyzické alebo duševné zdravie, sexuálny život alebo odsúdenia a trestné činy, skutočné alebo domnelé, rodné číslo alebo akékoľvek iné informácie, ktoré sa podľa platných právnych predpisov považujú za citlivé.
• „Cookie“ znamená malý súbor, ktorý sa umiestňuje na vaše zariadenie pri návšteve nejakej webovej stránky (vrátane našich Webových stránok). Odkaz na „Cookie“ v tomto dokumente zahŕňa analogické technológie, ako je napríklad web beacon a clear GIF.
• „EHP“ znamená Európsky hospodársky priestor.
• „Príslušná jurisdikcia“ znamená jurisdikciu, ktorú Európska komisia formálne označila za jurisdikciu poskytujúcu adekvátnu úroveň ochrany Osobných údajov.
• „Osobné údaje“ sú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viacero zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
• „Profilovanie“ znamená akúkoľvek formu automatizovaného spracovania Osobných údajov spočívajúcu v ich použití na hodnotenie niektorých osobných aspektov vzťahujúcich sa k fyzickej osobe, najmä na analýzu alebo odhad aspektov týkajúcich sa jej pracovného výkonu, ekonomickej situácie, zdravotného stavu, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, miesta pobytu alebo pohybu.
• „Relevantné osobné údaje“ predstavujú Osobné údaje, vo vzťahu, ku ktorým pôsobíme ako Správca.
• „Správca“ znamená subjekt, ktorý rozhodne, ako a prečo budú Osobné údaje Spracovávané. V mnohých jurisdikciách nesie Správca primárnu zodpovednosť za dodržiavanie príslušných predpisov na ochranu Osobných údajov.
• „Technický spracovateľ“ znamená akúkoľvek osobu alebo subjekt, ktorý poskytuje služby/riešenia, na ktorých Správca alebo Spracovateľ spracováva Osobné údaje Správcu.
• „Úrad na ochranu údajov“ znamená nezávislý orgán verejnej moci, ktorý je zo zákona poverený dohľadom nad dodržiavaním príslušných predpisov o ochrane údajov.
• „Spracovať“, „Spracovávaním“ alebo „Spracovávaný“ znamená akúkoľvek operáciu s Osobnými údajmi, ktorá je vykonaná s pomocou alebo bez pomoci automatizovaných postupov, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, usporiadanie, štruktúra, uloženie, prispôsobenie alebo pozmenenie, vyhľadanie, nahliadnutie, použitie, sprístupnenie prenosom, šírenie alebo akékoľvek iné sprístupnenie, zoradenie či skombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo zničenie.
• „Spracovávateľ“ predstavuje akúkoľvek osobu alebo subjekt, ktorý spracúva osobné údaje pre Správcu (okrem zamestnancov Správcu).
• „Webová stránka“ znamená akúkoľvek webovú stránku, ktorú prevádzkujeme alebo udržiavame, alebo ktorú prevádzkujeme alebo udržiavame v našom mene.