Ako zaplatiť kartou


Nedarí sa Vám u nás zaplatiť vybraný tovar Vašou kartou? Máte povolenú platbu na internete u Vašej banky a predsa Vám to nejde?

V tomto prípade Vám pomôže náš stručný manuál, ktorý Vás prevedie krok po kroku až k riadnemu zaplateniu objednávky na našom e-shope.



Prečo neprejde platba kartou

  • Málo peňazí na účte

  • Vyčerpaný denný alebo týždenný limit pre platby na internete

  • Karta nemá aktivované internetové transakcie
     (obráťte sa na banku alebo ich aktivujte v internetovom bankovníctve)
  • Nepodporovaný typ karty
     podporujeme platby týmito kartami 

1. krok - spôsob platby


vyberte-dopravce



  • vyberte dopravcu, ktorého preferujete

vyberte-dopravce



  • zvoľte spôsob platby kartou

2. krok - odošlite objednávku


3. krok - potvrdenie objednávky


  • na stránke s potvrdením objednávky uvidíte číslo objednávky a kontakty v prípade otázok
  • do 5 s vás automaticky presmerujeme na platobnú bránu Vami vybranej platobnej metódy


4. krok - výber platobnej karty


  • vyberte svoju platobnú kartu (VISA, MasterCard, Visa Electron alebo Maestro)
  • po výbere platobnej karty pokračujte v platbe pomocou tlačítka "Pokračovať v platbe" 

5. krok - vyplnenie údajov karty 

Pre úspešnú platbu je nutné správne vyplniť následujúce údaje:


  • číslo karty - vyplňte šestnásťmiestne číslo karty bez medzier

  • platnosť do - tu vyplňte platnosť Vašej karty


  • CVC2/CVV2 - kód, ktorý nájdete na zadnej strane karty za svojim podpisom. Jedná sa o trojmiestny kód! 

  • Uložiť kartu pre ďalšie platby? - tu môžete zvoliť uloženie Vašej karty pre ďalší nákup. Tento krok je nepovinný


  • V poslednom kroku môžete byť vyzvaní k potvrdeniu transakcie pomocou 3-D secure kódu, ktorý Vám príde formou emailu alebo SMS.

6. krok - správa o online platbe



a) platba prebehla úspešne









b) platba kreditnou kartou neprebehla



Možné príčiny:

  • údaje o platobnej karte neboli správne vyplnené: môžete platbu opakovať a údaje vyplniť znovu
  • na účte nemáte dostatok finančných prostriedkov alebo ste už vyčerpali limit pre internetové transakcie
  • vaša karta nemá povolené použitie pre transakcie na internetu: v tomto prípade je nutné obrátiť sa na Vašu banku
  • došlo k chybe pri komunikácii so serverom: opakujte prosím platbu neskôr