POSTUP VÝMENY TOVARU
Postup výmeny tovaru
V prípade, že nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojní so zakúpeným tovarom, môžete si ho bezstarostne vymeniť. Lehota na výmenu je 14 dní od zakúpenia, registrovaní užívatelia (v Sportsimo Klube) môžu tovar vymeniť do 30 dní.
Neviete, ako postupovať ohľadne výmeny zakúpeného tovaru z e-shopu a chcete ho vymeniť?
Keďže nakupujete na preverenom e-shope, ktorý má 40+ predajní po celom Slovensku, ponúkame našim zákazníkom využiť dvoch možností výmeny tovaru.
Ako tovar vymeniť?
1. Výmena odoslaním tovaru na adresu skladu
Tovar na výmenu dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu behom prepravy k nám.
Tovar nemusí byť vrátený v originálnom obale, avšak dodávateľ má právo na úhradu nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu.
Tovar vrátite nepoužitý, nepoškodený, vrátane prípadného príslušenstva, schopný ďalšieho predaja. Spolu s tovarom je potrebné doložiť kúpny doklad k tovaru. Obuv prosíme vráťte v originálnom obale.
Vymeniť tovar môžete vždy v celkovej cene za výrobok rovnakej alebo vyššej hodnoty než kúpna cena pôvodného výrobku. V prípade vyššej ceny výrobku uhradíte rozdiel v cene.
Pri prvej výmene tovaru neúčtujeme žiadne poplatky za balné a poštovné spojené s výmenou. Výmenu tovaru zaslaním môžete realizovať len na adrese nášho skladu. V prípade odoslania tovaru službou Slovenskej pošty "Balík na poštu" nemáme možnosť zrealizovať presun tovaru z pošty a jeho následnú výmenu.
"Balík zasielajte poistený, alebo na základe podacieho lístka. V prípade straty balíka podaného ako listovú zásielku, pošta ani my balíček nedohľadáme! "
Tovar zašlite na adresu:
SPORTISIMO SK s.r.o. - E-SHOP
Panónska cesta 16A851 04 Bratislava (tlač dodacieho adresného štítku tu)
Do balíčka vložte faktúru (urobte si kópiu) a formulár pre Výmenu tovaru
2. Výmena tovaru osobne v predajni
Vymeniť tovar môžete v ktorejkoľvek predajni, vždy v celkovej cene za výrobok rovnakej alebo vyššej hodnoty než kúpna cena pôvodného výrobku. V prípade vyššej ceny výrobku uhradíte rozdiel v cene priamo na mieste výmeny. Tovar vrátite v jeho originálnom obale, nepoužitý, nepoškodený, vrátane prípadného príslušenstva, schopný ďalšieho predaja. Spolu s tovarom je potrebné predložiť kúpny doklad k tovaru.
