Výmena tovaru
Ako je to s výmenou tovaru?
V predajniach v režime výdajných miest aktuálne nie je možné meniť, ale od pondelka 11. 1. 2021 je možné vracať aj alebo vyriešiť reklamáciu. Členovia Sportisimo Klubu majú na výmenu aj vrátenie tovaru vždy minimálne 30 dní (viď nižšie).
Tovar, zakúpený od 1. 11. 2020 do 18. 12. 2020 má predĺženú lehotu:
- na výmenu do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov
- na vrátenie do otvorenia predajní len pre členov Sportisimo Klubu
Tovar, zakúpený od 19. 12. do otvorenia predajní (podľa nariadenia vlády) má predĺženú lehotu:
- na výmenu aj vrátenie minimálne do otvorenia predajní pre členov Sportisimo Klubu aj neregistrovaných zákazníkov
Netrafili ste veľkosť? Alebo máte nakoniec inú predstavu? Pripravili sme stručný návod, ako ideálne postupovať pri výmene tovaru.
Pokiaľ nie ste členmi Sportisimo Klubu, môžete tovar z e-shopu alebo predajne vymeniť do 14 dní od jeho prevzatia. Zákazníci, ktorí sú členmi nášho Sportisimo Klubu (sú registrovaní), môžu meniť tovar počas 30 dní. Zaregistrujte sa u nás a získajte ďalší benefit!
Ako vymeniť tovar?
Výmena osobne v predajni
v 14dennej lehote
Výmena poštou
v 14dennej lehote
