AKTUÁLNE: Od 19. 4. predajne otvorené opäť pre bežný nákup, prosíme rešpektujte hygienické opatrenia. Výmeny, vrátenie aj reklamácie tovaru sú možné. Zistiť viac

Predajne fungujú ako výdajné miesta

V bezpečnom režime od pondelka do nedele

Bežný nákup v predajniach aktuálne nie je z dôvodu nariadenia Vlády SR možný, ale radi vám v nich vydáme rezervácie alebo objednávky z e-shopu. Využite osobný odber tovaru na niektorom zo 40+ výdajných miest po celej SR.

AKTUÁLNE: Z dôvodu nariadenia vlády majú všetky predajne od 3. 3. otvorené najdlhšie do 20:00. U tých, ktoré zatvárajú štandardne skôr, platia pôvodné otváracie hodiny (napr. do 19:00). Otváracie hodiny predajní

Akú máte možnosť nákupu v predajni?

Rezervovať si a vyzdvihnúť tovar, ktorý už je v predajni

  • tovar pripravíme za 4–8 hodín od objednania
  • vyberte si online z ponuky vašej obľúbenej predajne, zvolíte rezerváciu alebo osobný odber a my vám v nej tovar pripravíme na vyzdvihnutie
  • vyčkajte na SMS či e-mail, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie
  • výdajné miesta majú až na výnimky otvorené Po–Ne 9–20:00 (v čase obmedzenia pohybu všetky predajne max. do 20:00)
  • skúšanie oblečenia a obuvi nie je možné
  • odporúčame platbu vopred online alebo bezhotovostnú platbu kartou, mobilom či hodinkami v predajni

Objednať si čokoľvek z e-shopu a vyzdvihnúť v predajni

  • tovar je do predajne presunutý  za 2–4 dní od objednania
  • vyberiete si online, zvolíte osobný odber, dokončíte objednávku a my vám tovar z centrálneho skladu doručíme do vašej obľúbenej predajne
  • vyčkajte na SMS či e-mail, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie
  • výdajné miesta majú až na výnimky otvorené Po–Ne 9–20:00(v čase obmedzenia pohybu všetky predajne max. do 20:00)
  • skúšanie oblečenia a obuvi nie je možné
  • odporúčame platbu vopred online alebo bezhotovostnú platbu kartou, mobilom či hodinkami v predajni

Ako je to s výmenou, vrátením a reklamáciami?

V predajniach je možné:

  • vracať tovar
  • reklamovať tovar
  • vyzdvihovať vyriešené reklamácie

V predajniach nie je možné:

  • meniť tovar na počkanie
  • skúšať tovar

Lehoty nezmeškajte, ani keď teraz zostanete radšej doma. Tovar zakúpený online (s vyzdvihnutím v predajni) budete môcť vrátiť do 14 dní (podľa legislatívy), ktoré sa budú počítať až od opätovného otvorenia predajní. Členovia Klubu majú na výmenu aj vrátenie tovaru vždy minimálne 30 dní. 

Výdaj objednávok a rezervácií je bezpečný

Vo všetkých predajniach sme zaviedli prísne hygienické opatrenia, aby bol váš nákup maximálne bezpečný. Prosíme, dodržujte zvýšenú hygienu, rozostupy aspoň 2 metre atď. aj vy a rešpektujte pokyny personálu na výdajných miestach.

 

Používame rúšky
Umývame a dezinfikujeme si ruky
Nosíme rukavice
Udržujeme bezpečný odstup
Nepodávame si ruky
Dezinfikujeme pracovisko
Meriame si pravidelne teplotu